星期六晚上，我去超市买洗衣液。也顺便看看有没有性价比高的饼干，想买一点给阿苏。她第二天去教会，可以和朋友分享。

选购完洗衣液，我在本地品牌的威化饼干货架前停下，看到好几款都是“两包18元”的促销。按我的理解，应该是可以任选两种口味组合的。于是，我拿了一包椰子味、一包云呢拿味，接着就去自助结账机付款。

手里拿着三样东西，我一边扫码一边发现：椰子味的威化饼干居然要十五块，云呢拿的九块。我只好把椰子味的从订单里删掉了。

几乎就在删除的同时，那台红色的机器突然发出刺耳的高频警报，“嘟——嘟——嘟——嘟——”的声音吓了我一跳。好在总金额没错，我便顺利刷了卡。

我选了“需要打印收据”。核对商品时，我忽然感觉身后有人。余光看到一位穿红色制服的工作人员，她站在不到一米远的地方——其实我一开始就注意到她站在那儿了，前面三台机子都没人用，她“忠心”地守在了我这边。

我把那包原本要买、却不得不删除的椰子味饼干，留在不锈钢台面上，转身准备离开。她却还是一动不动地盯着我，表情严肃，眼神里全是审视，让人格外不舒服。

本来我还想亲手把饼干放回货架，但看到她那种防贼似的姿态，顿时就不想多此一举了。于是，我故意提高声音说：“那包饼干我不要了。”说完，扬长而去。

这让我想起几年前带学生去深圳一日游，第一站就是体验当地的大型超市。我们约好半小时后在超市门口集合。我买得很快，早早等在那儿。

突然，我看到一个男生提着两个鼓鼓的白色塑料袋从收银那边走出来。谁知他从超市门出来时，警报器大声响起来。

我当时心里一紧，赶紧走上前去。这时，一位面带微笑、像经理一样的女工作人员快步走来，很自然地说：“不好意思，我帮您看一下，可能是某件商品的防盗锁没解掉。” 她语气温和，我和学生都松了口气。快速处理之后，她依然笑着说：“好了，没问题了，谢谢您！”

她那几句话，让人感觉到被尊重。她没有先入为主地怀疑我们，而是站在顾客的角度考虑，学生也没觉得难堪。

相比之下，我家楼下这家超市的工作人员，真的该提升一下服务意识了。对顾客，好歹给个笑脸吧。