连日来，心里颇不宁静，夜里总是辗转难安，常常在三点多、四点多醒转，然后便再难入眠。想来，大抵是这份订单的事，沉甸甸地搁在心头，才扰了清梦。

接订单本是桩值得欢喜的好事，可偏偏遇上交货期紧、报价又偏低的难题。这单生意，若是处理稍有差池，非但赚不到分毫，恐怕还要赔本；就算勉强持平，大家伙没日没夜地忙活一场，到头来也不过是落个账面销售额的空数字，实在让人焦灼。

这单业务自始至终都是我跟进的，如今出了这样的岔子，说到底，还是我前期沟通工作做得不到位。夜深人静时反复思量，满心都是自责，也真正体会到，沟通二字，于合作而言何其重要。

事情的原委是这样的：前天晚上，我给客户——也是对方单位的一把手，发去了一条信息，坦诚因成本过高，这单生意我们怕是接不下来了。字句间虽满是恳切，却万万没料到，这番话竟惹得他动了肝火，质问我为何临到签合同的节骨眼上，突然变卦。

如今静下心来细想，当时的我，只顾着陈述自己的难处：报价确实太低，大概率要亏本。站在自己的立场上，似乎处处都是理由。可转念想想客户的处境呢？这两个月来，他们公司在技术上给了我们不少帮扶，一把手亲自关心，双方你来我往，耗费了这么多心力，眼瞅着合同就要落笔，我却突然撂下一句“做不了”，他怎能不生气？换作是我，怕也要心头火起的。

其实，双方为这单已接触有两个多月了，这两个月里，我本该主动就价格问题与对方好好商谈，可我却一直沉默着，让对方误以为我们接受了这个报价。即便到了如今，觉得价格实在难以承受，也该在签合同前，再与对方好好沟通一番——能协商调整自然最好；若是实在不行，也该咬牙接下，保质保量按时交付，才算不负这段时日的相互扶持。

可我偏偏选了最笨拙、最伤人的一种方式，一句生硬的“做不了”，就将所有的努力都置于尴尬境地。如今回想起来，真是悔不当初。年近花甲，本应处事圆融妥当，却连最基本的沟通都没能做好，思及此，更是满心愧疚，无地自容。

连日来舟车劳顿感，本想趁周六好好休息，我却满心都是交货的事，终究放心不下，独自驱车去了公司。看着车间里的景象，想到眼下的难题，心头的忧虑，非但没有半分消减，反而愈发浓重。

唉，只盼着接下来能顺风顺水，在我们共同努力，全力以赴之下，能交出一份尽善尽美的答卷。