“你的情商简直是零。”“我不跟你说了……”

老范的这句话犹如一记响雷，震得巧珍脑子嗡嗡的，就好像有人戳破现实，说了一句真话，她心里怪难受的。

巧珍来自于农村，从小家里姊妹多，父母是勤劳又老实善良的人，总是在务农庄稼、操持家务，根本没空仔细教导每一个孩子，再加上姐姐待嫁，哥哥倔强，弟弟老闯祸，大人们就更顾不上巧珍了，她总是在家里闹得起飞狗跳时独自跑到附近的柿子园去，在那里她可以跟树对话，可以寻找各种各样田野里的乐趣。

可以说巧珍是跟着课本里的故事成长起来的，她有什么事都装在心里，自己慢慢琢磨。

二十三岁那年刚参加工作，她简单得如同一张白纸。然后一路摸爬滚打，近二十年过去了，总算是学到了一点处世智慧。如今看到年轻人窘迫的样子，她在心里偷笑的同时，很快就谅解了对方。

领导班子重新分工，老范接手了垂涎已久的工会工作，正摩拳擦掌想要干出点名堂来。他喜欢跑步，天天一跑就是10-20公里，而且全国各地跑马拉松，单位喜欢跑步的同事也多，巧珍这个工会负责人就顺势成立了跑团，定期组织大家一起跑，自己也跑。老范交代过，这事跟他没关系，他只是跑团成员之一，甚至他专门缺席了成立仪式。

中秋节快到了，工会要给职工办福利，先前的供货商来过几家，老范一概不见，还问别人他们是不是巧珍的关系户，巧珍也只是看到对方货品好，价格公道，受职工欢迎。她不知道的是，老范有想法，这个想法被巧珍的上级曹部长猜对了，他给几个月之前老范介绍过的一个老板打去电话，问其能否合作？对方满口答应。巧珍再把定在这家购买福利的事情请示老范，这次老范爽快地说“我没意见，你们看着办。”

这个“看着办”可不简单，老范密授了操作方法：召集工会委员扩大会，叫上职工代表来投票，设计好每个环节，做好引导。

巧珍心里是有底线的，她把那些货真价实的商家也列在里面，让职工自己选，结果可想而知，老范的关系落选了。

篇头那番话就是在这件事发生之后老范对巧珍说的。当时，巧珍硬忍着没有说话，但眼眶里噙满了泪水。

她开始思考，情商到底是个什么东西？

她已经记不起自己是从什么时候接触到这个词的，但她知道，现代人很喜欢用这个词来评价人。她是很少被别人评价为情商高的。有刚认识不久，单靠一面之缘就很喜欢她的，也有同样性格彼此，惺惺相惜的朋友这样跨过她的。但巧珍心里明白，他不算情商高的。

为了搞清这个问题，巧珍开始请教朋友。老傅算是巧珍的人生导师吧，这一两年来，她有什么想不通的总会在老傅那里得到答案。而且老傅总是一副风轻云淡的样子，仿佛生活中没有什么难题，处处可化解。老傅顺手从办公桌上递给巧珍一本印着红色加粗宋体“情商”二字的书。

“说到情商，我还真研究过。”他笑着说。

巧珍打开简单翻了翻，发现老傅在很多断落有勾画，她欣喜地带着这本书回去了。

然而当她真正打开这本书来阅读的时候，她发现就如同卡耐基的学说类书籍，她根本读不进去，不过，她还是硬着头皮读，比如在开那些无聊的会议时偶尔翻翻也不错。

她在这本书里读到的一则故事使她对情商有了新的认识。有时候你教导一个人如何做是好的是不容易的，但你可以教他什么是不好的做法。巧珍就是在这点上开窍的。她读到《杨修之死》，心理一惊，原来一个人太过聪明而不顾及他人感受，就是一种低情商。

那什么样才是高情商呢？

豆包给出的答案是：所谓高情商，就是会沟通，暨会换位思考，站在对方的角度思考。要做到有效沟通，就要学会谈论他人感兴趣的话题，要知彼。

那么老范当初对巧珍的评价就可以理解为，他认为巧珍没有站在他的角度做事情，没有让他满意。

想通了这点，巧珍开始释然了，这样的高情商她宁可不要。她要守住自己的初心，为职工服务，而不是满足哪个领导的私利。

而真正的高情商到底是什么样呢？巧珍还在琢磨这个命题。这个时候，偶然从老公的朋友嘴里听到这句“你老公的情商那是真的高。”

巧珍回家试着问老公“你认为真正的高情商是什么？”大江没有直接回答，而是讲了一个小故事：我小时候和弟弟一起出门玩，天色将黑时才回到家，而作业还没写，父亲正要抓住我一顿臭打，而我跑得快，立马抓起作业开始写；我弟弟则不同，他不跑也不写作业，被打得嗷嗷叫。

他说，这就叫“眼色”，也就是眼力劲，我从小就懂得这一点，因此少吃不少亏。

巧珍好奇地问，这东西能学来吗？

大江答：不能。

巧珍急了，那怎么办？老实人就该永远吃亏吗？

大江狡黠地说：要不然世上怎么会有各种各样的人呢！

后来，巧珍在另外一本书《蛤蟆先生去看心理医生》中看到这样一段话——对于高情商的人而言，最重要的是，他们能控制冲动，也懂得延迟满足，从而避免轻率的决定和不妥的行为。