不知道从什么时候开始，通知组长们，在各组值班时，碰到坐轮椅的，或者腿脚不方便的游客，可以把他们从普通游客中摘出来，单独提供暖阳服务。

之前节假日人多，或有提前预约的团队，也带过几次，和定讲相比，时间快慢节奏可以自己掌握。

一大早的工作安排中，原定我为分流游客的讲解。在入口处值班时，王老师匆忙走过来说，有几人需要暖阳讲解服务。

实际上是两家人，坐在轮椅上的老人由三个后人轮流推轮椅，另一家则是女儿带着拄拐杖的两位老人。

照顾性质的服务，所以讲的慢，走得也慢，我常常弯腰低头下去讲给老人听。一路不停有人跟着，到了展柜前，还需要提示给轮椅老人让出一个能看见的空挡。

假期里人多，每个展柜几乎都被围严实了。老人可能觉得憋闷，听完二楼就走了，说是还要赶高铁，时间有限。

另两个柱拐的老人对我说，他们还能走，要继续听三楼，于是我带上去接着讲，周围又围了一圈人。

从电梯上三楼的时候，柱拐老人中的阿姨问我，走掉的轮椅老人是什么来头？为啥要单独给她讲？我愣了几秒，缓过神来，说没有什么来头，只是因为她坐轮椅，并且需要讲解服务，普通的定时讲解她跟不上，也挤不进去。拄拐老人半信半疑，没有追问。

讲完红木挂屏后，我决定结束，后面大多是展板，文物非常少，他们也很累了。拄拐老阿姨在走道上把我拉到一边，手里拿着一串珠子手链，要塞给我纪念。我有些想笑，赶紧拒绝，说纪念的话我们可以一起拍张照。