昨天晚上,某汇请北京的群友小聚,十几个人在无名居吃饭。无名居环境很高档,包间内有洗手间,有茶桌,有沙发,大台能坐十几个人。饭茶品质也很不错,组织者花心思了。
昨天参加聚会的人,都不认识,都很少在群里发言。而经常在群里活跃的几位都没来,回复是都有安排。
饭局上,大家对于组织者是一概唱赞歌,以肯定感谢为主,大家都表示对某汇的服务很认可,学到了很多,虽然没赚到钱,但赔少了。虽然对某个别的研究员有些建议,但那是暇不掩瑜。
听了昨天的见面会,会觉得组织方深得会员喜爱,得到了大家一致的认可。来年事业必将百尺竿头了。
但是,在群里又有另外一番景象。群里陆续有人退会离开,群里也经常会有抱怨指责,指责某汇的服务不够专业,入了会还是亏了不少钱。提醒不及时,研究不深入。对于花那么多会费并不实现最初的预期深感失望。
有意思的是,凡是对组织者有意见的,都没有参加昨天的见面会,而参加了见面会的都是对组织方持肯定意见的。这就是幸存者偏差,没来的请举手。看到的都是来了的。
我见证了这两方,在群里我经常发言,经常与反方互动。在饭桌上,我也见到正方的代表。
对同一项服务,有人送红花有人要扔烂番茄。如果只参加昨天的会,会以为这就是全部的真相,而如果只在群里聊天,会以为那就是全部的真相。每一个群体都活在自己的信息茧房中。